福建联通10010客服中心

一👨🏿‍🍼、企业简介

福建联通10010客服中心成立于2001年，坐落于福州市鼓楼区铜盘路软件园B区🤱🏻🖐🏻，总建筑面积达3778平方米。10010热线可为广大客户提供全方位的业务咨询、话费查询、在线受理🗾、投诉建议、障碍申告等服务，我们的服务理念是“一切为了客户🦝、一切为了员工”。我们诚挚期待您的加入🧛🏿‍♀️，并将为您提供良好的工作环境、薪酬待遇与发展空间🔱。

二🧓🏽、招聘岗位🫶🏼：10010客服代表

三、岗位描述💅🏻：通过接听客户来电，为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务，做到耐心解答，诚恳沟通，快速解决。

    四🏊🏿‍♀️、岗位要求

    （一）年龄16-35周岁；中专或高中及以上学历；户籍🤦🏻、专业🚴🏽‍♀️、性别不限🥑；口齿清晰、普通话标准🧑🏼‍🚒，具有一定的语言表达和沟通能力；熟悉windows基本操作与常用办公软件，中文录入在30字/分钟以上👩‍🦼‍➡️；

（二）具备良好的工作热情与服务意识👠、诚恳耐心、懂得担当；拥有较强的团队精神及自律性；具备一定的应变能力、抗压能力与情绪控制能力🙍🏽‍♀️💆🏻‍♀️；身体健康并能适应倒班工作👨🏿‍🚒。

 五、岗位待遇

（一）培训期19天，可享受50元/天培训补贴🧖🏽‍♀️；试用期2-3个月，试用期平均3400+♢、转正后平均4200-6300；

（二）提供五险一金🍸、年终奖🫳🏿、十三薪🕷🤹🏻‍♂️、过节费、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴、综合补贴、住房补贴、岗位补贴🤳🏿🤽🏻‍♀️、生日福利、带薪休假📯、班车接送🧑‍🚀、其它人文关怀等（还未毕业的学生可提供员工宿舍）💂；

（三）日均上班时长5.5小时🏊🏿‍♀️，月均休息5—6天；轮班时间为8：00-21🏊🏿：00🤙🏽，无通宵班。

    六🦻🏻、晋升空间🧗‍♂️：每年将为员工提供多次竞聘上岗机会，新人可通过自身努力晋升为中、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗。

        七、工作地点：福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。

公交路线1🌷：可乘坐8路/105路/107路/311路/，到“省军区”下车；公交路线

2👩🏻‍🏭：可乘坐16路/66路/158路🎺，到“文山里（终点站）”下；

以上两点下车后均需转49路公交到“软件学院”下即可。
3：49路/80路直达软件学院下车

    八、联系方式🏋🏽‍♀️：陈女士： 13276915253、0591—38870141